Syarat dan Ketentuan Layanan BisaBayar

Maklumat Syarat dan Ketentuan

Demi keamanan & kenyamanan anda dalam melakukan transaksi, semua member berkewajiban membaca dan mematuhi syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh BisaBayar.

Ketentuan kerjasama meliputi :

Layanan
BisaBayar melayani penjualan produk seperti :

  1. Pulsa elektrik All Operator
  2. Pulsa Internet All Operator
  3. Pulsa SMS All Operator
  4. Pulsa Telepon All Operator
  5. Voucher Game Online
  6. Voucher PLN Prabayar
  7. Pembayaran Multifinance
  8. Pembayaran PPOB
  9. Voucher Fisik
  10. Tiket Kereta Api Indonesia (KAI) – Coming Soon

Kondisi
Kesepakatan ini berlaku antara pengguna layanan yaitu member yang akan mendaftar dengan penyedia layanan yaitu BisaBayar, dan tidak dapat dipindah tangankan atau diwakilkan.

Pengguna Layanan
Pengguna layanan BisaBayar tanpa kecuali diwajibkan mendaftarkan dirinya dengan menggunakan identitas asli sesuai dengan KTP

Jaminan
BisaBayar memberikan jaminan berupa :

  1. Keamanan data dan identitas pribadi pengguna layanan.
  2. Validasi proses pemotongan saldo.

BisaBayar tidak memberikan jaminan berupa apapun terhadap resiko kerugian yang diderita oleh pengguna layanan baik secara langsung maupun tidak langsung, baik material maupun non-material. Termasuk pada kerugian yang disebabkan oleh

  1. Kehilangan nomor HP yang digunakan untuk transaksi.
  2. Pencurian pulsa atau tindakan hacker terhadap password account yahoo/gtalk/media transaksi lainnya dari pengguna layanan.
    akibat pembobolan id atau lainnya yang dipergunakan untuk melakukan transaksi.
  3. Salah kirim nomor HP tujuan.
  4. Gangguan service provider.
  5. Gangguan lain yang mempengaruhi layanan yang disediakan

Dukungan Teknis
Pengguna layanan (member) yang masih aktif berhak mendapatkan support teknis dari BisaBayar pada jam operational layanan yang disediakan meliputi;

  1. CS Complaint Online adalah divisi yang menangani complain untuk transaksi yang bermasalah, secara Online melalui Telepon, Whatsapp, dan Mobile Apps
  2. CS Registrasi Online adalah divisi yang melayani pendaftaran bagi member baru dan menjawab pertanyaan seputar produk dan jenis layanan BisaBayar, secara online melalui Telepon dan Whatsapp
  3. CS Deposit Online adalah divisi yang membantu menangani atau memberikan informasi terkait dengan transaksi deposit saldo secara online melalui Telepon, Whatsapp dan Mobile Apps

Waktu Layanan

Jam operational layanan BisaBayar adalah sebagai berikut :

  1. Layanan penjualan pulsa elektrik, pulsa internet, voucher game, pulsa PLN prabayar, dan layanan PPOB : setiap hari pukul 00.15 WIB – 23:45 WIB\
  2. Layanan deposit offline (datang langsung ke outlet) : Senin s/d Sabtu pukul 07:30 WIB – 20:30 WIB (hari Minggu dan hari libur nasional tutup)
  3. Layanan deposit via transfer (tiket) melalui bank BCA, Mandiri, BNI, BRI : mengikuti jam offline bank yang terkait
  4. Layanan deposit via transfer non tiket BCA, Mandiri, BNI, BRI : Senin s/d Sabtu pukul 07:30 WIB – 20:30 WIB (hari Minggu dan hari libur nasional tutup)
  5. Customer Service Deposit : Setiap hari pukul 06:00 WIB – 23:00 WIB
  6. Customer Service Transaksi Online 24 Jam

Dengan pertimbangan untuk efektifitas atau adanya gangguan teknis dan dalam kondisi diluar kemampuan kami maka BisaBayar berhak merubah jam layanannya.

Kewajiban Pengguna Layanan

  1. Untuk alasan keamanan silahkan untuk melakukan penggantian PIN transaksi secara berkala.
  2. Menjaga kerahasiaan dan keamanan account atau ID lainnya yang dipergunakan untuk melakukan transaksi di BisaBayar dengan cara menggunakan password angka acak yang sulit di tebak.
  3. Bertutur kata sopan dan dapat dipertanggungjawabkan

Suspensi & Penghentian Layanan

BisaBayar sebagai penyedia layanan berhak untuk menghentikan kerja sama dengan user apabila :

  1. Member tidak melakukan aktifitas transaksi selama lebih dari 3 bulan.
  2. Member melakukan tindakan atau perbuatan yang bisa menimbulkan fitnah atau provokasi sehingga mengganggu kenyamanan user lainnya dan mengganggu kelancaran operasional
  3. Member tidak bisa mematuhi syarat dan ketentuan yang tercantum dalam term of service yang telah disetujui pada awal melakukan kerja sama.

Apabila ada saldo deposit yang tersisa pada account yang di suspend, maka saldo tersebut akan dikembalikan via transfer bank kepada member tersebut.

Perubahan Term of Services

BisaBayar berhak melakukan perubahan dan penyesuaian terhadap Term Of Service Agreement dan mengikat kepada semua pengguna layanan dan atau produk BisaBayar.

Dengan mendaftar pada BisaBayar maka secara otomatis member menyatakan telah membaca dan setuju terhadap Term Of Service Agreement dan semua perubahannya.

Hukum dan Undang – Undang yang Berlaku

Semua kesepakatan antara BisaBayar dan member mengacu penuh kepada Hukum dan Undang – Undang yang berlaku di dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Hubungi Kami

Kantor BisaBayar Pusat
Jl. Sultan Agung RT.002 RW.002 Rasau Jaya Satu Kec. Rasau Jaya Kab. Kubu Raya Kalimantan Barat – Indonesia
Mobile : 0821 4804 3968
Email : mailbisabayar@gmail.com

© 2019 BisaBayar Multi Payment